ケンランSEO 利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、ナゾックス株式会社(以下「当社」)が提供するSEO、AI検索および広告分析・運用支援サービス「ケンランSEO」(以下「本サービス」)の利用条件ならびに当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めるものです。
広告機能は現在開発中であり、一般ユーザーへの提供および申込みの受付は行っていません。本規約の広告機能および広告オプションに関する規定は、提供開始後に適用されます。
第1条(適用および同意)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの一切の関係に適用されます。
- ユーザーは、本規約およびプライバシーポリシーに同意したうえで本サービスを利用します。
- 当社が本サービス上で掲載する個別条件、ガイドライン、料金表および注意事項は、本規約の一部を構成します。
- 本サービスは、原則として事業または業務のために利用する者を対象とします。
第2条(本サービスの内容)
本サービスには、次の機能の全部または一部が含まれます。
- 検索順位、SERP、キーワードおよび競合サイトの計測・分析
- Google Search ConsoleおよびGoogle Analytics 4の分析
- Google AI Overviewおよび各種AIサービスにおける引用・言及の調査
- Google広告、Yahoo!広告およびMicrosoft広告の分析・改善提案
- ユーザーが確認した内容に基づく広告媒体への設定変更
- アクセス、ファネル、スクロールおよびコンバージョンの分析
- AIを利用した診断、分類、レポートおよび改善提案の生成
- 施策メモ、変更履歴、レポート、llms.txtおよび内部リンク支援
利用できる機能、上限、保持期間およびクレジット消費量は、契約プラン、外部サービスの状態および当社が別途定める条件により異なります。
第3条(利用登録)
- 利用希望者は、真実、正確かつ最新の情報を登録し、当社所定の方法で利用登録を申請します。
- 当社は、虚偽申請、過去の規約違反、不正利用のおそれ、反社会的勢力との関係その他当社が不適切と判断する事由がある場合、登録を拒否できます。
- 法人、代理店その他第三者のサイトを管理するユーザーは、登録・連携するサイト、解析データおよび広告アカウントを取り扱う正当な権限を有することを保証します。
第4条(アカウント管理)
- ユーザーは、メールアドレス、パスワード、二段階認証情報その他の認証情報を自己の責任で適切に管理します。
- アカウントを第三者へ譲渡、販売または不正に共用してはなりません。
- 不正利用または認証情報の漏えいを知った場合、ユーザーは直ちに当社へ連絡し、必要な措置を講じます。
第5条(外部サービス連携)
- 本サービスは、Google、Yahoo!、Microsoft、Stripe、microCMS、Microsoft Clarityその他の外部サービスと連携します。
- ユーザーは、各外部サービスの規約を遵守し、必要な権限を有するアカウントのみを連携します。
- 外部サービスの仕様変更、障害、審査、停止、取得遅延または利用制限により、本サービスの全部または一部を利用できない場合があります。
- ユーザーは、各外部サービスの管理画面または本サービス所定の方法により、連携を解除できます。
第6条(AI機能)
- 本サービスは、OpenAI、Anthropic、Google Gemini、Perplexityその他のAIサービスを利用することがあります。
- AIへは、機能提供に必要な範囲で、キーワード、URL、公開ページ内容、ユーザーが登録したナレッジ、SEO・広告・アクセス解析データおよびユーザーの指示等が送信される場合があります。
- AI出力は確率的に生成され、誤り、不完全、不適切、古い情報または第三者の権利を侵害する内容を含む可能性があります。
- ユーザーは、AI出力の事実、法令適合性および権利関係を自ら確認し、自己の責任で利用します。
- ユーザーは、入力権限のない個人情報、機密情報、営業秘密その他外部AIへ送信してはならない情報を入力しません。
- 同一または類似する出力が他のユーザーに生成される場合があります。
- 当社は、AI出力による検索順位、AI引用、広告成果、売上その他の成果を保証しません。
第7条(広告媒体への変更操作)
- 本サービスは、広告データに基づく改善候補、推定値および提案を表示することがあります。提案の表示だけで広告媒体の設定が変更されることはありません。
- 除外キーワード、地域除外、予算、入札、広告、アセットその他の変更は、ユーザーが対象、変更内容および影響を確認し、実行を指示した場合に限り行われます。
- ユーザーは、実行後に広告媒体の管理画面でも結果を確認するものとします。
- 外部APIの障害、タイムアウトまたは仕様により、操作が失敗し、遅延し、または一部のみ成功する場合があります。
- 広告予算、入札、配信および法令・媒体ポリシーへの適合に関する最終判断と責任はユーザーに帰属します。
第8条(計測タグおよび訪問者データ)
- ユーザーが管理サイトへ本サービスの計測タグ等を設置する場合、ユーザーはサイト訪問者への通知、Cookie同意、プライバシーポリシーへの記載その他必要な対応を自己の責任で行います。
- ユーザーは、計測に不要な個人情報、要配慮個人情報、認証情報または決済情報を本サービスへ送信してはなりません。
- 当社は、ユーザーから委託された範囲で訪問者データを処理します。
第9条(料金および支払方法)
- 有料プランおよびクレジットパックの料金は、料金ページおよび申込時の最終確認画面に表示します。広告オプションの料金は、提供開始後に同画面へ表示します。
- 決済はStripeを通じたクレジットカード決済その他当社が指定する方法で行います。
- 月額プランは、ユーザーが解約するまで契約期間ごとに自動更新されます。
- 新規有料契約には、申込画面に表示された条件に従い、14日間の無料トライアルが適用されます。トライアル終了前に解約しない場合、登録した支払方法へ自動課金されます。
- プランのアップグレードは原則として即時に適用され、Stripeの計算に基づく差額が請求される場合があります。ダウングレードは、原則として現在の契約期間終了後の次回更新日から適用されます。広告オプションの解除に関する規定は、提供開始後に適用されます。
- 料金を増額する場合、当社は効力発生日より前に、本サービス上または登録メールアドレスへの通知により告知します。
- 支払遅延がある場合、当社は本サービスの利用を停止し、または無料プランへ変更できます。
第10条(クレジット)
- 本サービスの一部機能は、画面に表示された条件に従いクレジットを消費します。
- 月次付与クレジットは、当該利用期間終了時に失効し、翌月へ繰り越されません。
- 購入クレジットパックの有効期限は購入日から1年間です。
- クレジットの換金、譲渡、販売および担保提供はできません。
- 拒否されたリクエスト、入力不備または当社が成功と定義していない処理については、機能ごとに表示された条件に従いクレジットを返還し、または消費しません。
第11条(解約および退会)
- ユーザーは、プラン設定からStripeの管理画面へ移動する等、当社所定の方法で月額契約を解約できます。
- 解約後も、原則として現在の契約期間終了までは利用できます。月途中の解約について日割返金は行いません。
- 無料トライアル終了前に解約した場合、料金は発生しません。
- 退会すると、法令上または決済・不正利用対応上保持が必要な情報を除き、アカウントおよび関連データが削除され、復元できません。
- 有料契約中に退会する場合、ユーザーは事前にサブスクリプションを解約するものとします。
第12条(禁止事項)
ユーザーは、次の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗、広告媒体の規約または第三者の権利に違反する行為
- 虚偽広告、違法商品、詐欺その他不正な目的で利用する行為
- 権限のないサイト、外部アカウント、個人情報または機密情報を登録・連携する行為
- 不正アクセス、脆弱性探索、認証回避、API制限回避または過度な負荷をかける行為
- リバースエンジニアリング、複製、改変、再販売または競合サービス構築のための利用
- 複数無料アカウント、決済、クレジット、紹介制度その他の仕組みを不正に利用する行為
- アカウントを第三者へ譲渡、販売または不正に共用する行為
- その他、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為
第13条(ユーザーデータ)
- ユーザーが入力・登録したデータの権利は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
- ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、保守、障害対応および改善に必要な範囲でユーザーデータを利用する権利を許諾します。
- 当社は、個人、ユーザー、顧客またはサイトを識別できないよう加工した統計情報を作成・利用できます。
- ユーザーは、必要なデータを自己の責任で保存・バックアップします。
第14条(秘密情報)
当社およびユーザーは、相手方から秘密である旨を示して開示された情報を、本サービスの提供・利用に必要な場合を除き、第三者へ開示しません。ただし、公知情報、受領前から保有していた情報、正当な権限を有する第三者から取得した情報、独自に開発した情報および法令に基づき開示する情報を除きます。
第15条(利用停止・契約解除)
当社は、規約違反、支払遅延、不正利用、セキュリティ上の危険その他本サービスの保護に必要な事由がある場合、事前通知なく利用を制限し、または契約を解除できます。緊急性がない場合は、可能な範囲で是正の機会を設けます。
第16条(サービスの停止・変更・終了)
当社は、保守、障害、災害、外部サービスの停止、セキュリティ対応その他必要な場合、本サービスの全部または一部を停止・変更できます。サービスを終了する場合は、合理的な予告期間を設けて通知します。
第17条(保証の否認)
- 当社は、本サービス、外部API由来データ、推定値およびAI出力について、完全性、正確性、最新性、継続性、特定目的適合性または第三者権利の非侵害を保証しません。
- 当社は、検索順位の上昇、AIによる引用、広告成果、コンバージョン、売上その他の成果を保証しません。
- 推定値、提案および診断結果は意思決定を支援する情報であり、実績または成果を証明するものではありません。
第18条(損害賠償)
- 当社が本サービスに関して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、ユーザーに現実に発生した通常かつ直接の損害に限ります。
- 当社の故意または重過失による場合を除き、当社が負う損害賠償責任の累計額は、損害発生の直接の原因となった事由が生じた時点から遡って直近3か月間にユーザーが当社へ現実に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
- 前二項は、消費者契約法その他の強行法規により、その全部または一部の適用が制限される場合には、その限度で適用しません。
第19条(反社会的勢力の排除)
当社およびユーザーは、自らが反社会的勢力ではなく、反社会的勢力と関係を有せず、暴力的要求、脅迫、信用毀損または業務妨害を行わないことを表明し保証します。
第20条(規約の変更)
当社は、法令に従い、本規約を変更できます。変更する場合、変更内容、効力発生日および必要に応じてユーザーへの影響を、効力発生前に本サービス上または登録メールアドレスへ通知します。法令上同意が必要な変更については、当社所定の方法で同意を取得します。
第21条(権利義務の譲渡)
ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡できません。当社が本サービス事業を譲渡する場合、利用契約上の地位、権利義務およびユーザーデータを譲受人へ承継できるものとします。
第22条(分離可能性)
本規約の一部が無効または執行不能と判断されても、その他の部分は引き続き有効とします。
第23条(準拠法・管轄)
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本サービスに関する紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上の専属管轄がある場合を除きます。